Kebijakan Privasi saveedit
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan saveedit dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi — Anda memiliki hak untuk tahu apa yang kami simpan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.
Ketika Anda mendaftar akun atau melakukan transaksi di saveedit, data Anda dikirimkan melalui koneksi terenkripsi. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pembeli data atau pihak ketiga yang tidak terlibat langsung dalam layanan kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna saveedit di wilayah yang didukung.
Data yang kami kumpulkan di saveedit
Kami mengumpulkan informasi dasar saat Anda membuat akun: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor ponsel. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun Anda. Kami juga menyimpan riwayat login Anda, lokasi perangkat (akurat hingga kota), dan tipe perangkat yang Anda gunakan — Android atau iOS.
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat detail transaksi: jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu, dan status. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit Anda — pembayaran kartu diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, dan kami hanya menerima konfirmasi transaksi.
Untuk memenuhi persyaratan verifikasi Know Your Customer (KYC), kami menyimpan salinan terenkripsi dari dokumen identitas Anda dan foto selfie verifikasi. Dokumen ini hanya dapat diakses oleh tim keamanan dan kepatuhan saveedit yang berwenang. Kami menghapusnya sesuai dengan peraturan Indonesia dan kebijakan retensi data kami.
Kami mengumpulkan data penggunaan: permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda online, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memperbaiki layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Kami tidak menggunakan data ini untuk menjual iklan kepada Anda — hanya untuk mengoperasikan saveedit dengan lebih baik.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Data Anda digunakan untuk tiga tujuan utama: (1) memproses transaksi deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran lokal, (2) mematuhi hukum Indonesia mengenai perjudian online dan pencegahan pencucian uang, dan (3) merespons permintaan akses akun atau dukungan pelanggan. Tim layanan pelanggan kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta dapat melihat data akun Anda untuk menyelesaikan masalah Anda.
Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat profil pemasaran atau menjual akses ke data Anda. Kami tidak mengirimkan email promosi tanpa persetujuan Anda. Jika Anda berlangganan pemberitahuan saveedit untuk acara Liga 1 atau Piala Indonesia, kami hanya akan mengirimkan notifikasi tentang topik tersebut.
Pemroses pihak ketiga dan retensi data
Kami bekerja dengan penyedia pembayaran lokal dan internasional untuk memproses deposit Anda melalui mobile banking, local payment, online payment, dan bank virtual account. Penyedia ini melihat nama dan nomor akun Anda, tetapi tidak melihat sandi saveedit Anda. Mereka mengirimkan kami konfirmasi bahwa transaksi selesai.
Kami juga bekerja dengan penyedia cloud hosting untuk menyimpan database akun kami. Server ini terletak di wilayah Asia Tenggara dan dilindungi oleh firewall dan enkripsi. Kami memiliki perjanjian perlindungan data tertulis dengan semua pemroses ini.
Kami menyimpan data akun Anda selama Anda aktif di saveedit dan selama tiga tahun setelah Anda menutup akun. Data transaksi disimpan lebih lama untuk memenuhi keharusan hukum Indonesia. Anda dapat meminta untuk menghapus data Anda kapan saja dengan menghubungi dukungan kami.
Poin-poin utama
- Kami mengumpulkan nama, email, telepon, dan dokumen identitas untuk akun Anda
- Data transaksi disimpan untuk pemrosesan pembayaran dan kepatuhan hukum
- Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
- Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda
Hak Anda dan hubungi kami
Di bawah hukum privasi data Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika informasi tidak akurat, atau meminta penghapusan. Untuk mengajukan permintaan, hubungi tim layanan pelanggan saveedit melalui halaman Hubungi Kami atau kirim email ke alamat dukungan kami. Kami akan merespons dalam jangka waktu 30 hari kerja.
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan melacak sesi browser Anda di saveedit. Cookie ini tidak mengikuti Anda ke situs lain. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin memecah beberapa fitur saveedit.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi saveedit ini atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim kepatuhan kami. Kami mungkin memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik kami. Kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan material.